伴随生成式AI技术深入企业数字化转型进程，企业客服需求正在成为其重要应用场景。GrandViewResearch发布的报告显示，2024年全球呼叫中心AI市场规模已达9亿美元，预计2025–2030年间将以8%的年复合增长率(CAGR)增至8亿美元，反映了企业对更高效、个性化客户交互的强烈需求。
新一客服亚马逊打造协作新一代体系体验重塑作客数据携手智能人机一代科技
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