从舜宇光学科技到公牛:飞书宁波峰会解码冠军制造企业 AI 提效“成绩单”
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摘要 近日,以“甬立AI新潮头”为主题的2025飞书先进生产力峰会·宁波站在宁波举办。...
近日,以“甬立 AI 新潮头”为主题的 2025 飞书先进生产力峰会·宁波站在宁波举办。本次峰会聚焦制造业智能化升级与 AI 技术深度落地,吸引了汽车产业链、消费电子、高端装备制造等领域的数百位企业高层及行业机构参与,共同探讨 AI 时代先进生产力的实践路径。
聚焦制造升级:AI 从“听过”到“会用”的实战分享
作为宁波制造业与 AI 融合的重要交流平台,峰会围绕“组织转型与生产提效”、“出海品牌与仓储管理”、“AI 驱动业务创新”等核心议题展开。
飞书商业化华东区域总经理姚翔在开场演讲中直陈行业痛点:“AI 不是选择题,而是必答题。企业需要的不是‘高不可攀的技术’,而是‘真能用、真落地’的工具。宁波制造的‘极致效率’基因,与飞书‘为效率而生’的初心高度契合——我们要做的,是让企业从‘听说 AI’到‘用会 AI’,用可复制的实践经验,帮助组织‘AI 就绪’。”
火山引擎通用行业解决方案高级总监高思远则进一步拆解 AI 落地逻辑:“随着人工智能加速发展,Agent正成为驱动企业技术架构全面变革的核心力量,也是企业落地人工智能的主要载体。火山引擎通过技术产品组合,为企业注入真实生产力。其智能体工程化进程以业务场景目标为导向:早期聚焦效率提升,后期侧重高质量场景效果。落地路径也非常清晰明确:从达成战略共识出发,选取标杆场景进行验证,进而推动智能体在企业内部批量复制,最终转化为数字员工,实现企业流程价值重构。”
企业案例全景:冠军企业的“飞书实践”
峰会现场,来自宁波及全国的“冠军”企业代表分享了与飞书的深度合作经验,呈现 AI 技术在具体业务场景中的“实战成果”:
舜宇光学科技 :作为精密制造领军者,其流程 IT 总监常见阳以“突破组织惯性,变革成功‘三要素’”为题,揭秘飞书如何助力企业在 10 微米级品控战中打破数据孤岛。“过去,异常数据像‘孤岛邮件’,等传到责任人手里,可能已经延误了最佳处理时间。现在,飞书多维表格+AI 自动推送,让异常处理从‘被动等’变成‘主动抓’——异常处理速度提前 0.5 天,年成本节约超 73 万元,生产异常处理成本直降 90%。我常说,AI 不是替代人,而是让人从‘救火员’变成‘指挥官’。”
公牛集团 :公牛集团沈科立分享“穿越周期:运营与研发的 AI 协同进化”,展示如何基于飞书搭建一整套工单运维系统,以及通过飞书项目实现5大事业部流程拉通,项目延期率下降20%,工作协调效率提升50%。借助飞书AI构建智能客服平台,“解决了人员流动带来高培训成本、多渠道话术不统一、90% 对话数据未被利用、复杂问题需二次回电、效率低等四大痛点。通过飞书,公牛在 AI 客服助理、客服语音通话质量质检、CRM 客户线索填报三个场景下进行改进,实现了客户问题、产品改进、线索转化的闭环。”
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