2025年以来，在家电市场整体承压，多数冰箱品牌“量价齐跌”的背景下，海尔冰箱交出了截然不同的成绩单。GfK中怡康数据显示，2025年前三季度，海尔冰箱份额达47.2%，同比净增3.1个百分点，份额、增量均第一。

　　这一逆势增长并非偶然。在11月5日举办的“AI+新鲜无限 价值共生”2026年海尔制冷产业全球峰会上，海尔冰箱向外界讲述了其背后发展逻辑：通过全链路数字化转型，精准满足用户需求，和用户共创爆款，实现用户口碑裂变的高质量增长。会上，海尔冰箱明确未来发展方向，即以AI驱动从前端产品研发制造，到后端市场营销的产业全栈创新，为用户带来更美好的饮食生活体验。

　　当前，行业面临同质化竞争加剧的问题，传统“生产-销售”的线性模式已触天花板，零和博弈下的价格战持续侵蚀产业价值。海尔冰箱的破局思路，是通过AI转型将线性模式重塑为“用户驱动”的闭环生态，覆盖研发、智造、营销全链路。

　　（图为海尔集团副总裁、制冷产业总经理吴勇发布AI转型战略）

　　在研发上，海尔冰箱通过AI交互云平台，将用户反馈直接转化为研发指令，驱动研发模式从“企业造什么，用户用什么”，转向“用户需求什么，企业就创新什么”，使产品从初创阶段就与市场同步，为麦浪冰箱等爆款产品奠定基础。

　　在智造上，海尔冰箱以行业最多三座灯塔工厂为基石，深度融合数字孪生、5G、大数据与AI等前沿技术，构建起高效、高品质的智造体系。这里不仅能每10秒下线一台冰箱，更在出厂前执行严苛的品控标准，每台冰箱至少经过八道专业AI视觉检测，才能通往用户家中，筑牢用户信任底线。

　　在营销上，通过“全栈AI+全域ToC”，海尔冰箱既能精准抓住用户需求、匹配用户感兴趣的内容，还能把平台上的流量变成门店的实际销量。而销售完成并非终点，用户的服务体验与口碑反馈会再次回流至AI平台，开启下一轮产品迭代，构成自我优化、持续循环的增长飞轮。