当AI从效率工具演进为增长引擎，电商行业的竞争已进入“智能驱动、体验制胜、数据闭环”的新阶段。2025年12月5日，“中国电商生态服务领军品牌”玺承集团宣布完成对成都福客人工智能科技有限公司的战略投资，本次投资规模达数千万元。

　　据悉，福客AI已完成多轮融资，Pre-A轮由玺承集团独家投资，天使轮由中国著名天使投资人蔡文胜隆领资本领投，新加坡基金Rs quared跟投，目前福客AI估值已突破数亿元。

　　此次投资后，福客AI正式成为玺承集团旗下专为电商企业打造的AI智能客服品牌，并将加速资本市场布局，打造国内AI客服第一股。双方将围绕“智能客服+数据运营+销售转化”展开深度融合，构建可进化、高回报、全链路协同的电商服务新范式，为行业结构性增长注入全新动能。

　　玺承集团联合创始人陈剑标与福客AICEO Perry共同出席签约仪式，标志着双方在电商AI化进程中迈出关键一步。

　　作为深耕电商服务领域13年的标杆企业，玺承集团以“成就这个时代有梦想的电商人”为使命，构建了“教育+咨询+数智+产业+资本”的全周期赋能体系，累计服务超70万电商企业。

　　2025年以来，玺承在AI布局上持续深化：5 月与阿里瓴羊达成深度战略合作，共建电商企业数据应用+AI智能化服务联盟；同时，玺承自主研发的“SealSeek电商AI智能体”即将上线。该系统以“AI 赋能经营决策，数据驱动全域增长”为核心，为电商企业精准创造核心价值，AI 智能体让经营决策提效落地，以行业知识库 + 经营方法论为基底，覆盖 20 + 核心运营场景。同时结合电商转化逻辑与行业经验，高效生成主图、详情页、营销视频等全链路内容。AI工作流自动数据分析、市场洞察、竞品分析、营销推广、经营决策等让结果精准执行，SealSeek 覆盖电商经营全链路，真正实现AI赋能高效经营。

　　本次战略投资福客AI，不仅是玺承在AI客服端的关键布局，更是双方共同研发电商AI系列产品的起点。

　　未来，玺承与福客AI团队将持续推进AI技术在电商全维度的融合应用，覆盖经营决策分析、AI经营业务流、数据智能、运营自动化、供应链管理、内容生成、客户服务与产品开发创新等端口，构建真正覆盖电商经营全链条的AI产品与服务矩阵，并逐步推动旗下AI业务板块登陆资本市场，打造电商AI服务领域的上市标杆。