12月15日，海港人寿与腾讯云联合打造的企业级智能体开发平台——“海晓灵”正式投入应用。“海晓灵”依托腾讯云高性能AI算力底座和智能体开发平台搭建，并采用模块化设计和低代码开发模式，预计可将AI应用的平均开发周期缩短70%以上，显著降低AI应用开发门槛。

　　目前，海港人寿基于“海晓灵”平台打造了覆盖多业务场景的智能应用矩阵，并成功完成智能客服助手、产品智问、代理人应知应会、家园管家、银保基本法助手、个险基本法助手、制问智答等多个智能体的搭建，大幅提升了业务服务质效，加速保险服务智能化升级。

　　携手腾讯云，海港人寿打造企业级智能体开发平台

　　在数字化转型和AI浪潮下，AI大模型正深度重构保险行业的全流程，成为驱动产业升级的关键力量。作为行业创新实践者，海港人寿迅速将AI提升至核心战略高度，通过技术创新重构业务流程、优化客户体验、强化风险管控，精进服务质量、全面提升运营效率与市场竞争力。

　　不过，若企业自建AI体系，往往面临算力投入大、技术门槛高、业务落地慢等挑战。对此，腾讯云通过提供“高性能AI算力底座+一站式智能体开发平台”全栈解决方案，助力海港人寿成功实现企业级智能体开发平台的本地化部署。双方联合打造的智能体平台“海晓灵”，为大模型驱动的智能体应用构建了坚实的技术基础，并在保障企业知识安全、数据不出司的前提下，有效推动了其智能化转型升级。

　　在算力层，腾讯云智算服务提供稳定、强劲的算力支撑，同时针对大模型推理场景深度优化，使响应效率较传统方案提升3倍以上，在保证安全可靠的同时，有效提升推理效率、降低了成本。在平台层，腾讯云智能体开发平台能够提供从智能体（Agent）创建、调试、测试、发布到运维监控的全生命周期管理能力。

　　此次项目，海港人寿成功建设了一个统一、开放、安全、高效的企业级智能体开发平台。在平台中，开发及业务人员通过简单的拖拽方式，便能结合知识库、工作流和预置插件，快速构建一个功能完整的交互式智能体。平台同时支持海量非结构化文档的批量上传、解析、向量化存储与高效检索解析，通过自研向量数据库实现毫秒级知识召回，将分散在各部门的碎片化知识整合为可被智能体调用的“数字大脑”。

　　AI应用开发周期缩短70%以上，加速保险服务智能化升级

　　智能体开发平台的成功部署，为海港人寿后续大模型驱动的智能体应用提供了坚实的技术支撑。过去需要数据科学家和高级算法工程师耗时数周才能完成的POC（概念验证），现在业务部门的初级开发人员甚至产品经理，通过智能体开发平台在几天内就能搭建出可用的智能体原型，AI应用的平均开发周期缩短了70%以上。