近日，国际知名健康与美容零售集团屈臣氏集团宣布与31家全球科技战略伙伴合作，进一步加快以人工智能(AI)推动的O+O(线下及线上)转型。

　　屈臣氏集团在2026年科技合作伙伴日上与31家科技合作伙伴达成合作，通过建立完善的全球科技生态系统，全面加快零售创新步伐、提升网络安全韧性，并于各个营运市场实现可持续及规模化增长。

　　作为科技合作伙伴计划的一部分，屈臣氏集团持续增加在科技、数据及人工智能方面的投入，重点提升企业生产力、打造个人化体验、强化网络安全及电子商贸。集团并非将AI视为单一应用，而是将其横向整合至不同业务范畴，诸如顾客互动、电子商贸、业务营运、数据分析及员工生产力，协助企业创造更大的价值。

　　对此，屈臣氏集团行政总裁倪文玲博士表示：“人工智能不是独立的科技，而是贯穿整个企业的核心策略。我们的首要任务是利用AI减少阻力、提升执行效率，让团队更专注为顾客创造价值。”倪文玲博士进一步指出，集团31个全球科技合作伙伴担当着十分重要的角色，正结合数据、科技与专业，携手共建更灵活、更具规模及前瞻性的企业。