国家广告研究院:《2026AI品牌资产建设发展白皮书》
商业
摘要 过去二十年,数字营销主要建立在搜索曝光、内容分发与点击跳转之上。品牌竞争的重点,是争取被看见、被点击...
过去二十年,数字营销主要建立在搜索曝光、内容分发与点击跳转之上。品牌竞争的重点,是争取被看见、被点击,并在用户进入页面之后,通过内容、产品信息、价格说明、用户评价、客服互动与转化设计影响其判断与行动。
但随着生成式人工智能的快速普及,信息获取与决策形成的关键环节正在发生深刻变化。越来越多用户不再先浏览大量链接、再自行归纳判断,而是直接通过 AI 问答、AI 搜索、AI 推荐、AI 助理和智能代理等语义交互场景获取结论、形成初筛,并推进下一步行动。对用户而言,这意味着更低的信息检索成本、更短的判断链路与更高的决策效率;对品牌而言,则意味着竞争前线正在从“被看见”前移到“被理解、被引用、被纳入考虑”。





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