2025年7月，国家发展改革部门相关领导在国新办发布会上正式宣布，海南自由贸易港全岛封关定于2025年12月18日启动。这一重大决策标志着海南自由贸易港建设迈入全新阶段，也为深耕海南十余载的中免集团揭开了发展新篇章。

　　从2011年国内首家海南离岛免税店，到如今坐拥全球最大单体免税店，中免集团在海南的成长轨迹，生动诠释了中国以制度创新驱动经营主体发展、以经营主体实践验证政策有效性的“双向赋能”模式。面对即将到来的“一线放开、二线管住”新格局，在母公司中国旅游集团的引领下，中免集团积极践行“诚信经营、优质服务”理念，全力做好海南市场布局，蓄势开启在全球旅游零售领域的新一轮领跑。

　　政策启航：从“通道消费”到“目的地引力”

　　中免集团在海南的第一个10年，是政策红利持续释放、驱动市场规模实现快速增长的10年。其核心突破在于，打破了传统机场“通道消费”模式，将免税购物升级为具有独立客源吸引力的“目的地消费”。

　　2011年4月20日，海南开始试点离岛免税政策，成为全球实施该政策的第四个区域。这一制度性开放为海南经济发展注入了新动能，中免集团成为国内首家海南离岛免税经营主体，实现政策落地即见效的示范效应，为后续行业发展奠定实践基础。

　　另一个转折点发生在2014年。当年9月，总建筑面积约12万平方米的三亚国际免税城开业，在当时被誉为“全球规模最大的单体免税店”。这一项目不仅意味着物理空间的扩大，更代表着商业模式的深刻转型，成为全国首家以离岛免税为核心的综合体以及海南旅游消费的新地标。

　　2018年4月，《关于支持海南全面深化改革开放的指导意见》发布，明确了海南“三区一中心”的战略定位，其中国际旅游消费中心的建设为离岛免税政策深化奠定基础。同年末，离岛免税政策迎来重要调整：个人年度累计限额提升至3万元，适用对象范围覆盖至飞机、火车、轮船三种离岛交通方式。政策红利直接体现在销售业绩上，2018年离岛免税销售额首次突破百亿大关，达到101亿元。